一、达人推广前置条件
1. 所有的达人在进行推广前必须进行加白，加白后才可上传资源申请别名，未加白用户无法申请别名。
2. 达人只能转存达人的资源，即：达人若转存普通用户的网盘资源，则会提示「当前用户只能转存达人分享」。
二、网盘使用问题
1. 网盘内容下载后找不到文件位置，具体保存在什么地方？
a. iOS-可在「传输列表-下载」，查看下载的文件；
b. 安卓可按照-Android/data/com.ss.android.article.lite/files/Download/netdisk 路径进行查询
2. 网盘内容是否能保存至系统相册？
a. 暂时不可以，我们正在加急优化图片/视频可保存至系统相册功能
3. 已上传的内容自己看不到/分享后用户看不到
a. 若刚上传就看不到内容：内容上传后会经过审核，若看不到则表明内容在审核中，或者审核未通过。达人可在上传后等待24小时，若24小时后还是无法查看，则表明内容审核未通过。后续我们也会增加审核结果的提示功能。
b. 若开始可以看到内容，过了几天后看不到了：内容经过审核回扫发现有不合规的内容，被审核打压下线了。
4. 分享文件时，为什么提示「文件有风险，暂不支持分享」？
a. 达人上传的文件在审核中或者未过审。达人可在上传后等待24小时，若24小时后还是无法查看，则表明内容审核未通过。后续我们也会增加审核结果的提示功能。
5. 文件夹名显示乱码
a. 文件夹在审核中，若24小时后仍然显示乱码，则表示审核未通过。
三、网盘内容及消费问题
1. 网盘目前可以上传哪些类型的资源？
a. 支持上传视频和图片，文档目前仅支持txt/pdf格式
2. 网盘是否有web/pc端？
a. 没有
3. 网盘容量不足如何解决？
a. 头条网盘：加白后可扩容至50G
b. 悟空网盘：加白后可扩容至1T，新用户可30天内可免费领取1T容量