今天进游戏在加载的时候，一直加载失败，后面发现电脑无线信号图标突然变成电脑图标（有插网线），打开浏览器发现网页打不开，wlan里面说有连接网络，但就是不能上网，重新连接wifi发现情况一直没变，把游戏退掉重新连接wifi就有网了，我以为是网络问题，尝试用手机热点发现还是老样子，该怎么解决