我楼下不知哪一户总是发出巨响噪音，半夜或白天都是有噪音，发出一种像打桩的噪音，又像木头一下一下敲地面的噪音。都已经多少年了，都是这样。给12345打电话，客服不态度不好，说是哪一户、楼上还是楼下、你是不是听错、你幻觉…… 真是太可怕了，这个热线。然后，报警的话，我确实不知道是哪一户。我要被噪音逼疯了，怎么办才好？我是本地人，也不是想搬就搬。