您好,很抱歉给您造成不便了,请问当前的系统版本是多少呢?请问线条位置是固定界面、固定位置出现吗?请尝试重启手机观察是否正常。若是问题较为严重,建议您考虑送去售后检测,具体以检测结果为准。
目前可通过以下其中一种售后方式,亲临线下服务中心,送修前麻烦联系服务中心(查询路径:官网—服务—服务中心)和线上寄修中心(填写售后申请单路径:官网—服务—寄送快修)。如您的机器是京东购买,也可以在京东订单上申请对应售后服务的。温馨提醒:
1、请您务必提前备份好手机内的个人资料(如:联系人、短信、照片、视频等);
2、请删除锁屏密码,并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的,请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出;
3、请自行保留无关配件(如:SIM卡、充电器、数据线、保护壳等);
4、请前往售后前提前准备有效购买凭证;若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证,并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”;
5、支持NFC的机型,如已绑定交通卡,请主动提醒门店工作人员;若选择寄修则需注明是否已开通交通卡;
6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务,需要使用该服务时,只能通过官网寄送快修进行售后,另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”;
7、寄修服务不区分保内保外,双向物流费由魅族承担。顺丰快递上门取件时需您主动向快递员提及要求以【到付不保价、顺丰标快】形式邮寄;
8、因部分机型下市已久,无法保障一定可以维修。建议您送修前先电话联系您当地的体验中心,确认有备料的情况下再前往。如选择寄修,工作人员可能会电话联系您沟通。不便之处敬请谅解。
目前可通过以下其中一种售后方式,亲临线下服务中心,送修前麻烦联系服务中心(查询路径:官网—服务—服务中心)和线上寄修中心(填写售后申请单路径:官网—服务—寄送快修)。如您的机器是京东购买,也可以在京东订单上申请对应售后服务的。温馨提醒:
1、请您务必提前备份好手机内的个人资料(如:联系人、短信、照片、视频等);
2、请删除锁屏密码,并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的,请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出;
3、请自行保留无关配件(如:SIM卡、充电器、数据线、保护壳等);
4、请前往售后前提前准备有效购买凭证;若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证,并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”;
5、支持NFC的机型,如已绑定交通卡,请主动提醒门店工作人员;若选择寄修则需注明是否已开通交通卡;
6、若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务,需要使用该服务时,只能通过官网寄送快修进行售后,另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”;
7、寄修服务不区分保内保外,双向物流费由魅族承担。顺丰快递上门取件时需您主动向快递员提及要求以【到付不保价、顺丰标快】形式邮寄;
8、因部分机型下市已久,无法保障一定可以维修。建议您送修前先电话联系您当地的体验中心,确认有备料的情况下再前往。如选择寄修,工作人员可能会电话联系您沟通。不便之处敬请谅解。