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左键失灵,寄到售后说检测不出问题要给我寄回了
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我只是个观众
初级粉丝
1
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买了一年没到的gpw1 出现左键失灵、单机变长按的问题,寄到售后说一切正常检测不出问题,我把寄之前录的视频发给客服了也没用,就说检测不出。我说那要是寄回来到我手里又出现问题怎么办,他说再寄给他们。行,我没事干一天天给你这破鼠标耗时间是吧,还要花邮费。
真踏马对罗技无语了,本来就很恶心罗技那个低能的驱动软件了,这下不会再买罗技的东西了
我只是个观众
初级粉丝
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来个人帮我一起骂
绿色黄豆豆
活跃吧友
4
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遇到同样问题,鼠标双击,按键接触不良时断时续时好时坏,送去售后中心检测说没问题,大无语
,楼主打算怎么解决,维权的话带我一个。
贴吧用户_75RJU2W
活跃吧友
5
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我也是,寄到石家庄,客服死活说没问题
jjsjksjk
初级粉丝
1
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续杯成功,但是确实是回滚太严重了,把我给整红温了都。但是罗技售后还是可以的。
YHWHEYE
知名人士
11
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长按不放看win系统判定问题吧,有线可能,无线绝无可能。
H
挚嗳i
初级粉丝
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我的寄到杭州,第二天她给我打电话说检测了没问题,我说一定有问题,然后她就说明天清明放假了给你留测,要放假后。然后今天看已经显示换新备货了。
钢铁直男马丁
核心吧友
7
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有可能是驱动问题,昨天我也出现右键,侧键全部失灵了。跟售后反馈以后让我测试按键确实属于失灵状态,然后让我发到售后点去检测。我自己用键盘卸载了驱动以后重新安装了驱动发现鼠标又恢复了正常。至于为什么会卸载驱动是因为玩的一款老游戏“全境封锁1”里面有一套装备卫哨需要用到宏。由于驱动问题经常出现宏失效所以经常性的重装驱动。顺带吐槽下,这罗技驱动优化是真垃圾。
onky黑白键
初级粉丝
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我G604左键双击也说没问题,给退回了。浪费快递费,我搞不懂他们怎么测的
贴吧用户_74JGUMQ
初级粉丝
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我也是 g502滑轮滑到某一个位置时总是失灵 还有轻微清脆的异响 左键伴有偶尔的双击 送到售后 三天后给我打电话 说是这两点都检测不出问题 问我能不能给我换个滑轮给我寄回来 我真服他们了 都不确定换滑轮能不能好就要给我寄回来 我跟他说 检测不出来你给我打电话干啥?那不是你们的问题吗? 我不可能没事闲得慌 鼠标没问题送过去让你修啊 而且还要邮费的 目前鼠标还在售后 不知道他们打算怎么处理 这么大品牌的售后都这么敷衍 还这么垃圾 这么明显的故障 愣是检测不出来 还有值得信赖的品牌吗?以后不可能再买罗技的东西了 不仅故障率高 售后还垃圾 真不配卖这个价 我以前用的杂牌鼠标 别看没那么多花里胡哨的功能和按键 但是用了五六年都没事 这破鼠标 一年半送两次售后了 第一次是鼠标线的橡胶皮爆开了好大一块 真无语
简單粗暴
初级粉丝
1
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我买的g502,左键连点,自动连击,4月底申请售后,一个私人电话给我打电话,说这个鼠标下线了,没货了,说沈阳有货,让我发到沈阳,说邮费给我报,我说不用,我说行,他就给我取消京东售后了,我就把鼠标邮到沈阳,过两天从上海发过来一个鼠标,我到家打开发现是拆开过的,我当时没当回事,没直接用,过了四五天之后插上打游戏了,发现还是左键连击,这次申请京东售后(发沈阳去了),第二天京东给我打电话说售后检查说没检查出来,我说这鼠标刚换新回来的,没毛病我发过去干嘛,客服说有连击的时候可以录像,就给我返回来了,当晚插上鼠标刚玩没几分钟就连击了,录像了,我就给京东商城打电话了,我说鼠标连击,有录像,客服说联系售后了,让我开一个鼠标鉴定,我鉴个jb啊,我在长春,最近的一个售后在沈阳,我特么路费够买鼠标的了
我想求助一下吧里的网友,我应该怎么办
贴吧用户_74JGUMQ
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大家别碰罗技的产品 售后就是一大难题 我购买的罗技G502鼠标出现了滑轮偶尔失灵的情况 送到罗技在北京的售后进行维修 可是售后以检测不到问题为由 拒绝维修 拒绝更换 一再拖延 他们就是检测大于用户实际体验 有没有问题他们说了算 用户说什么都没用 和售后以及罗技沟通多次后 十多天了 仍没解决问题
On18
初级粉丝
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刚到手19天的gpw2双击了,拍了视频,换了环境(家里 公司)测试都是双击(网页 游戏),到售后手里就莫名好了,我要求留测两三天,结果还是说正常,是我嗑药了还是喝醉了,我看不懂,怎么办,求助。
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