帮忙看看，朋友银行给我转账了五千，但是这五千被冻住了是怎么回事？除了这五千之外的钱是可以用的，我以前就是被从一类卡降到二类卡的，最近几天支出了几笔几千的，然后入了一笔五千 ，然后一笔八百，八百那部分是可以用的，那笔五千不知道为什么不行。查询卡的状态显示正常。我朋友是普通人，他的资金是没问题的。 工行APP问客服说要去线下（我那几笔几千的支出，是去ouyi买了U）