第一步：你要在不同的客服，记得问工号，问他们是否有这个业务，甭管她告诉你是不是受邀还是什么，是要能确认有这个业务。要问详细业务名字。
第二步，去广东省通信管理局官方网站，政务公开，申请披露广州联通这个业务的备案时间以及全部备案文件。
第三步，等20天，拿到备案文件，无论备案文件上是有备案还是没有备案，你都可以起诉广州联通。
第四步，如何起诉，以什么名义起诉。
我们和广州联通之间的关系是电信服务合同关系，一般是以服务合同纠纷案由向广州联通的所在地广州天河法院起诉的，但是本人实战经验，天河法院很爱广州联通，你们谁敢起诉广州联通，天河法院就判决你败诉。所以我们依据《民法典》第186条、民事诉讼法 第26条 来以侵权纠纷来起诉广州联通。
以侵权理由起诉广州联通的必要条件就是侵权行为地，你要证明这个侵权行为地在你所在地区，如果你户籍是白云区的，就可以在白云区法院起诉广州联通，如果你是外地人但是你居住在白云区，那你就用你的暂住证证明侵权地是在白云区，在白云区法院以侵权责任纠纷起诉广州联通。
以及是什么呐，电信条例第三十条第二款，用户有钱使用全部业务。广州联通拒绝你使用，侵犯了你的合法权益。所以你以侵权责任纠纷起诉广州联通，你们学会了吗？
如果是移动的 就把广州联通改为广州移动，是一样的道理。