10086说给反馈,然后反馈到发卡网点,发卡那边啥也不懂的客服回电
先跟我说,你月租10,低消10肯定办不上。
我跟她说,你看清楚,我办的是10A,是在消费基础上加10块,不是一共10块。
然后吱吱呀呀,说再给看看,又跟我说,有9元低消,19元,29元的,你办这些不行吗?为什么非得办这个?
我跟她说,同样一个东西,这个1块,那个100,你说为啥非得办这个?
又说:你这不是目标客户,所以办理不了。
啥是目标客户?有啥标准?对外公示的业务,你跟我说我不是目标客户,为啥别人都办了,我办不了?目标规则是啥?
我也不是营业厅,我给你问问再回你吧
。。。。。。。。。。。。。。。。。
二次回电:我咨询主管了,这个是动态调整的,比方你前3月消费10,下个月就得消费20,再到下个月就得消费33,推荐你办理郊县这个10块钱多少多少流量的业务吧。
对不起,我不在郊县,我不用那个业务。麻烦你解释下我为啥不能办这个。
嗯-嗯-嗯,你不是目标客户。
这解释太牵强了吧
(背景音:主管,他说不行,他不在郊县,就得办这个业务,嗯,好的)
你好,主管说给你再向上反馈下,等有消息了再联系你。
。。。。。。。。。。。。。。。。。
先跟我说,你月租10,低消10肯定办不上。
我跟她说,你看清楚,我办的是10A,是在消费基础上加10块,不是一共10块。
然后吱吱呀呀,说再给看看,又跟我说,有9元低消,19元,29元的,你办这些不行吗?为什么非得办这个?
我跟她说,同样一个东西,这个1块,那个100,你说为啥非得办这个?
又说:你这不是目标客户,所以办理不了。
啥是目标客户?有啥标准?对外公示的业务,你跟我说我不是目标客户,为啥别人都办了,我办不了?目标规则是啥?
我也不是营业厅,我给你问问再回你吧
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二次回电:我咨询主管了,这个是动态调整的,比方你前3月消费10,下个月就得消费20,再到下个月就得消费33,推荐你办理郊县这个10块钱多少多少流量的业务吧。
对不起,我不在郊县,我不用那个业务。麻烦你解释下我为啥不能办这个。
嗯-嗯-嗯,你不是目标客户。
这解释太牵强了吧
(背景音:主管,他说不行,他不在郊县,就得办这个业务,嗯,好的)
你好,主管说给你再向上反馈下,等有消息了再联系你。
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