2024年5月1日哈尔滨地铁全天线网总客流140.94万人次，再创历史新高。同比2023年“五一”增加42.87万人次，增长43.71%。同比2024年跨年夜增加18.66万人次，增长15.26%。当日客运强度更是达到1.72万人次每公里，成功超越北京、上海、广州、深圳等轨道交通强市，在全国55个已开通轨道交通的城市中名列第三位。