转黑盒:
致Steam客服团队:
主题:请求特别考虑-关于《HELLDIVERS™ 2》因政策变更导致的退款申请。
尊敬的客服团队,
我写信是希望能够获得您们的特别考虑,针对我于【购买日期】购买的《HELLDIVERS™ 2》申请退款。起初,我被游戏宣传中提到的灵活账户绑定政策所吸引,即玩家可以自由选择是否将Steam账户与PlayStation Network (PSN)账户关联。基于这项说明,我欣然进行了购买。
然而,近期游戏发行商突然宣布,游戏将强制要求所有用户绑定PSN账户方可进行游戏,这与我购买时所了解并接受的条款产生了重大变化。作为一个尊重用户选择的平台,我相信Steam同样重视消费者的权益与购买时的预期相符。
尽管我了解到Steam的标准退款政策是购买后14天内且游戏时间不超过2小时,我的情况已超出这一范围,但我认为我的情况独特且值得特殊考虑。此政策变更相当于改变了我们之间的服务协议基础,使我无法继续在Steam平台上无阻碍地享受这款游戏,违背了我最初的购买意愿。
鉴于上述情况,我恳请Steam团队能够理解我的立场,并考虑提供一次性的退款服务作为对这一突发变更的合理应对。我依然坚信Steam致力于保障消费者的权益,并期待您们能够在这个问题上展现出一贯的用户支持精神。
为便于处理,我附上必要的购买信息:
●游戏名称: HELLDIVERS™ 2
●购买日期:
·游玩时间:已超过2小时,但因政策变更无法继续游戏
●交易ID:
我衷心希望我们能找到一个满意的解决方案,并感谢您花时间审阅我的请求。期待您的积极回复。
最诚挚的,
【您的全名/Steam账户名】【今天的日期
致Steam客服团队:
主题:请求特别考虑-关于《HELLDIVERS™ 2》因政策变更导致的退款申请。
尊敬的客服团队,
我写信是希望能够获得您们的特别考虑,针对我于【购买日期】购买的《HELLDIVERS™ 2》申请退款。起初,我被游戏宣传中提到的灵活账户绑定政策所吸引,即玩家可以自由选择是否将Steam账户与PlayStation Network (PSN)账户关联。基于这项说明,我欣然进行了购买。
然而,近期游戏发行商突然宣布,游戏将强制要求所有用户绑定PSN账户方可进行游戏,这与我购买时所了解并接受的条款产生了重大变化。作为一个尊重用户选择的平台,我相信Steam同样重视消费者的权益与购买时的预期相符。
尽管我了解到Steam的标准退款政策是购买后14天内且游戏时间不超过2小时,我的情况已超出这一范围,但我认为我的情况独特且值得特殊考虑。此政策变更相当于改变了我们之间的服务协议基础,使我无法继续在Steam平台上无阻碍地享受这款游戏,违背了我最初的购买意愿。
鉴于上述情况,我恳请Steam团队能够理解我的立场,并考虑提供一次性的退款服务作为对这一突发变更的合理应对。我依然坚信Steam致力于保障消费者的权益,并期待您们能够在这个问题上展现出一贯的用户支持精神。
为便于处理,我附上必要的购买信息:
●游戏名称: HELLDIVERS™ 2
●购买日期:
·游玩时间:已超过2小时,但因政策变更无法继续游戏
●交易ID:
我衷心希望我们能找到一个满意的解决方案,并感谢您花时间审阅我的请求。期待您的积极回复。
最诚挚的,
【您的全名/Steam账户名】【今天的日期