我这个号当时在电脑注册的 差不多两年没有玩了，当时注册的时候也没（实名）也没有游戏取游戏名 今天心血来潮想玩下进去实名打游戏 没想到莫名给我冻结了 乱冻结这个我可以接受，但你申诉页面显示我又没有实名，我又得去联系你们的人工客服 你猜客服怎么说 就说我账号违法，莫名给冻结了，我问他，我是违法，是发布信息还是说违法交易？客服也不说(要么重复说账号违法)，只一个劲说我违法了账号 这就是原神吗？还没开始玩就给我冻结真的无话可说 相当于给我扣一个莫须有的罪名 呵呵 态度也是极其的差！这上面写的是冻结，客服说我是违法账号，我也不知道你们这个怎么评判账号的 那不管冻结还是说违法账号，总得给个原因，一个原因不给你，让我怎么去想？