akg n5005仅拆封仅拆封使用痕迹 箱说齐全无缺失声音正常在pdd上买的 商家拒绝退货退款 平台也不管事纯敷衍人 现在不让申请了 强行寄回来了就检查了下声音不偏不破 使用时间不超过五分钟 血亏出
放杠：《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》法发〔2022〕35号,该意见第7条规定:加强新业态下消费者权益保护。消费者通过网络购买商品,有权依法自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但是法律另有规定的除外。消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。电子商务经营者作出更优承诺的,应当遵守。收到商品七日后符合法定或者约定的合同解除条件,消费者主张及时退货的,人民法院应当依法支持。 同时,国家工商行政管理总局颁布的《侵害消费者权益行为处罚办法》第九条做出同样的规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,应当依照法律规定承担无理由退货义务,不得故意拖延或者无理拒绝。经营者有下列情形之一的,视为故意拖延或者无理拒绝:……(三)以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货; 以后再遇到类似问题,可以直接将上述规定发给电商平台的客服。