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PDD的问题,急急急,求回复

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昨晚下单的MG巴巴托斯,15:30发现地址填错了,彼时快递未寄出,申请了修改收件人地址。商家17:00回复不能修改,17:40执意按错误地址发给圆通了,目前快递还在揽收中,求问何解?
商家让退货重拍,可是重拍的话就没有好价了,通过平台投诉了,但是3个工作日之内才能受理,请问如何解决?


IP属地:福建1楼2024-05-17 22:27回复
    快递目前未发出,希望能发出之前解决,着急等回复


    IP属地:福建2楼2024-05-17 22:28
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      找平台客服啊


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2024-05-17 22:32
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        实在不行直接给快递公司打电话改地址


        IP属地:甘肃来自Android客户端4楼2024-05-17 22:33
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          可以改地址的,但是会先到你第一个地址以后转到下一个,只能说他不想给你改不是改不了


          IP属地:黑龙江来自Android客户端5楼2024-05-17 22:39
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            顶一下


            IP属地:福建6楼2024-05-17 22:54
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              可以让商家联系快递改地址的


              IP属地:浙江来自Android客户端7楼2024-05-17 23:30
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                搬运店虚拟发货的


                IP属地:天津来自Android客户端8楼2024-05-17 23:39
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                  他不给你改明天找人工客服呗,反正你申请过了他不给你改
                  今晚你急也没用,他要是硬给你发出来平台肯定偏向你的


                  IP属地:山东来自Android客户端9楼2024-05-17 23:43
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                    要么就是快递小哥已经取件了,不然不会不能改地址的。快递小哥要是已经取件了就只能联系快递公司改地址了,但是要收费


                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2024-05-17 23:44
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                      最后以没收到东西要求重发


                      IP属地:浙江来自iPhone客户端11楼2024-05-18 07:14
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                        这年头自己填错地址都这么理直气壮的嘛?属实牛批了点,人都让你退了重新买不跟你计较这单运费了,你还嫌价格不够好不退,那就自己找人转寄给自己呗。


                        IP属地:上海来自Android客户端12楼2024-05-18 08:06
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                          有时候显示未寄出不代表“未寄出”,可能商家已经把件给快递,只是快递小哥还在揽收其他的件并未上传系统,另外,如果是还没发货,像商家这种大批量发货的,他需要重新打单号然后找出你那个件,把标签换掉,如果快递已经开始运输了,应该是可以直接联系快递改地址的,快递那边的修改流程应该是一样


                          IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2024-05-18 09:03
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                            发货了也可以改,到点入库了都能,既然是发货前的纠纷,让商家联系快递改地址就行了,不改么找官方客服。


                            IP属地:浙江来自iPhone客户端14楼2024-05-18 09:07
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                              可能是搬运店直接其他平台扫货发你所以不肯改,你直接联系快递证明你的收件人身份应该是可以改的


                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2024-05-18 09:57
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