买了一年的课程，学到一半没时间学习，想要解约，因为家庭困难商量之后，决定免除前几个月未交的学费，只要交课时费就可以解约，但是这个时候支付宝自动扣走了前几个月的学费，本来说好的，结果领导这是之前未交的学费自动扣款，不能退，但是当时沟通的人是员工，员工说对学费已经扣走不知情，领导推脱这是正常扣费拒绝退款，我和他协商之前已经扣款了，我没查看银行卡，不知道，他故意装傻没和我说，我不知情的情况下，和他达成协议，却发现钱被扣走了，而且我之前有三个月因为家庭困难，在别的城市忙于找工作，没时间也没条件学习，但是他依然扣了那几个月的钱