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对于办公室politics，它与之前讲述的关于金融危机方面的问题，还不完全是一个性质；不是说导致金融危机的根源就在于办公室politics，或者在于商业和金融组织内部的Inner bucket等。相反，金融危机的发生，属于一部分人，或者说，大部分的金融行业从业人员，对外部的fraud所产生的后果。对外fraud与所谓的Inner bucket，毕竟是两回事。另外，也不是说在US，任何的公司都会尽量避免办公室politics，只是说，像Z集团这样有近百年历史的大型企业集团，所有的管理层基本上都是世界一流大学博硕毕业，而且是理工科居多，相当部分的人本身就是科学家出身；在这样的组织里，办公室Inner bucket最起码是不被提倡的，也是无用的。Z集团需要创新，属于发明创造的生产化和商品化过程的基地，办公室Inner bucket促进不了创新，还会严重阻碍创新，对企业而言毫无益处。科学家出身的各个分公司负责人和总部senior management，怎么会认为这个东西能解决企业的赢利和利润问题呢？从理性思维的角度来讲，商业企业就不可能将Inner bucket视为主流，这是绝对不合逻辑的。
Z集团的印记是进步本身的代名词。公司所谓的公关，也基本上指的是针对外部各类利益相关者的品牌形象塑造。为此，Z集团的CEO需要对外部披露给予足够的重视。公司年报的制定工作，一直是由何铸来负责。每年公司都要披露其财务绩效，外加一些必要的定性披露。这些都需要交给CEO审核通过并签字，当然也要呈送给董事会。
在一个充满挑战的环境中，Z集团的CEO必须教育员工接受一种植根于改善的精益哲学。员工需要被教育，通过倾听、学习和执行为客户提供服务。他们需要被培训，以便一步一步、一个流程一个流程地提高安全性、质量、交付和成本，以这种顺序为客户和彼此提供深深的尊重。
Z集团相信，‘如何发现世界需要什么并试图发明它’，这句话绝不是一句空话。作为一个企业，其工作性质即简单又不简单。说它简单，是因为企业是为了生产产品和提供服务而存在的，客户的满意度和忠诚度就是最大的绩效目标。说它不简单，是因为做企业需要管理者关注宏观环境因素、行业微观环境因素、以及企业内部各种因素的不断变化和演化，在ever-changing的环境状态之中培养企业的核心竞争力、变革能力、全面质量管理能力、精益管理能力等，让企业具备弹性和灵活性，减少大企业病，减少惰性，才能有效地利用资源和整合能力，让其竞争力成为可持续竞争优势。