雷蛇官方旗舰店在快递被站点签收并未开封的情况下，拒绝无理由退款，并声称发出的包裹是完好的，发现退回的包裹是破损的，当事人在联系快递方后得知快递方并未造成破损，极大可能是商家自己破坏包裹拒收，试图以此来绕过法定的七天无理由退货。我方当事人已决定走法律途径解决此次问题。