经提供证据到专员判定质量问题，已经N个24小时承诺退款了。

一个京东忠实买家的无奈，我都记不到客服多少个承诺24小时内退款最晚三天了，最起码的诚信还是要讲吧，从最开始发消息联系客服蛋打了N个电话，我现在都怕听到24小时内给处理了，难道没有制度去约束吗？
麻烦来个人管管吧，太尴尬了，电话打了很多很多次了我每次都是讲诚信24小时或三天后联系，结果是无数个24小时内处理……