我办了一个新手机号,原来的注销了,去工行更改手机号,因为没有银行卡,也没有手机银行,我想用刷脸的方式修改电话号码,我一早去了,看工作人员忙,我就自己操作一步步点击到了通过授权就能改号码的一步了,给工作人员说了,工作人员请示了他们的领导,领导说不行,我说为什么不行,我说要是不行的话,你们给我写个条子,领导不写,她说你去试试吧,我就找工作人员去办,可奇怪的事开通了刷脸,点下一步时却显示没有在留存人脸识别信息,又重新开通了一遍刷脸的步骤,还是提示没有人脸识别信息,工作人员说领导让我再试一下其他三台机器,还用试吗,刚才我就是用这台机器通过刷脸一直点到授权这一步的,刷脸已经通过了,这会儿刷脸通不过,就到不了授权的这一步了,号码没法改了,这就是让领导写刷脸不能改手机号码领导不写的结果,本来我没想说我的银行卡没有在你这个营业厅办,却显示是你这儿的开户行,事情是这样的,我不是去年才从精神病院出来呀,我的所有的银行卡都没有了,都是重新办的卡,我从精神病院出来自行车还没气了,带子扎了,而且气管子也没有了,出行只能步行,或坐公交车,坐车还要花钱,所以只在周围活动,工行的银行卡都是在建南营业网点办的,根本没有在太东办,但有一张显示开户行是太东,我觉得这个地方应该是太东,现在显示叫城区支行什么的,我就觉得这个地方不一定行,但其他地方远,这个地方工作人员还热情,我就上这儿来了,我说了我的卡不是在这儿办的以后,工作人员给我解释说,东边还有一家营业厅合并了什么的,我是不是在那儿办的,那儿叫不叫太东行我不知道,但它具体位置我也不是很清楚,西边有一家我知道,也去过,往西一拐也就到了,东边还有一家真没去过,因为这个对我来说已经算东边了,没必要再往东走了,这儿的工作人员这样给我解释我一点都不奇怪,因为我很惊奇的发现我的银行卡都是一类了,我不需要一类卡啊,工作人员给我解释说以前办的卡都是一类卡,很可笑,我的卡都是去年才办的,显然他不知道,因为我的卡确实不是从他这儿办的,这个地方不安全,我只能换一家了,这家让我下手机银行改号码,我就下了,改了号码,有了号码才得知我银行还有手机银行没取消,我去年12月份发现钱不对特意去消了啊,不知怎么又给按上了,你说可怕不可怕,我说补银行卡又要上柜台,吓得我赶快走了,挂失了个永久的,没办法,还是小心点好