我20约的科二，21上午约的科三，两个考试在白天的时候都能看到当前排名，而且排名很靠前，网办进度也能看到提交申请，21晚上一看两个考试突然消失了，恢复到我预约之前的状态了，这期间我也没收到短信说我预约成功或者失败，我现在又重新预约了一遍科二科三，排名非常靠后了很可能约不上了，我着急考试，哪位兄弟姐妹遇到过这种情况，怎么处理的，求求求