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不禁感叹大厂的售后真的是好到离谱

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我的手机是findx3pro,前天晚上屏幕突然出现一条绿线。我按了按发现是绿线下面屏幕松动了,估计是用了三年脱胶了,和我之前用的魅族16一样屏幕脱胶导致屏幕松动出现绿线。
我本来想着这手机也就值六七百块钱,拿到售后想让售后给我粘一下屏幕,只要绿线不再增多就行了。
结果售后跟我说,我这个情况是外屏没有碎裂破损出现的绿线,拆开检查一下跟厂家反馈一下4年以内基本上都是可以免费换屏的。当时我都震惊了,三年前的手机了,而且两年没有戴壳贴膜屏幕边框到处都是划痕磕碰竟然可以免费换屏。
虽然最后没有免费换屏,是因为我私自拆开换过两次电池和指纹模块,售后说只要不是在售后这拆开动过螺丝的都不能享受屏幕四年保修政策了。这一点我认,反正本来也没想过会免费换屏。
对比魅族的售后,我2018年9月底买的魅族16,花了三千五加价200(原价3298的最高配)。魅族15 16系列屏幕设计缺陷——魅族为了追求极窄边框,采用了屏幕玻璃盖板盖在中框上面的工艺,称之为悬浮点胶。第一代悬浮点胶mx3就出现过屏幕脱胶造成各种屏幕故障问题的,15、16系列也是很多脱胶导致屏幕问题。当时魅族说是脱胶导致屏幕问题可以免费换屏,19年过完年我去售后,一番检查告诉我边框有磨损痕迹外屏有划痕,脱胶是人为的所以不能换屏,只能自费900


IP属地:河南来自Android客户端1楼2024-06-30 07:27回复
    哈哈,魅族就别提售后了,他们会想尽办法脱他们的责,和他们说话都是浪费时间。


    IP属地:山西来自Android客户端2楼2024-06-30 07:48
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      您好,很抱歉给您造成困扰了,保修期内如手机检测出现非人为硬件性能故障,可免费维修,若是手机过保或外观有明显人为损坏的情况,手机不保修需要付费维修,具体还请以售后检测结果为准的。我们也会继续完善改进售后服务体验,尽力越做越好,感谢您的理解和关注。


      IP属地:广东3楼2024-06-30 08:12
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        杂牌是这样的


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        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2024-06-30 08:47
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          15 15p 16p我都遇到了让人无法接受的问题,冬天天冷是屏幕闪屏,特么放床头它有时候自己能闪一夜。有时候按开机键解锁特么它在哪儿闪 没法解说。然后就再也不碰魅族了


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-06-30 09:11
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            18pro 用了2年半出现绿线,也没有地方说理去


            IP属地:福建6楼2024-06-30 09:18
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              魅族根本就没有售后.你少凭空污人清白!而且你还拿来和大厂对比


              IP属地:河北来自iPhone客户端7楼2024-06-30 09:40
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                之前魅族16闪屏,现在屏幕都打不开了,垃圾


                IP属地:山西来自Android客户端8楼2024-06-30 10:50
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                  小厂无售后这句话就是魅族搞出来的。吉利接手后,增加了投入,售后好一些了,但和大厂比还差的远。


                  IP属地:湖南来自Android客户端9楼2024-06-30 13:12
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                    还是VIVO好,屏幕五六年还可以免费换屏


                    IP属地:广东10楼2024-06-30 16:22
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                      换屏的话1700对吧,我妈的那台x3因为没拆过,所以是免费换的屏幕


                      IP属地:广东来自iPhone客户端11楼2024-06-30 17:20
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                        用mx还是mx2一个月返厂3次直接换新,人都崩溃了,垃圾魅族


                        IP属地:四川来自Android客户端12楼2024-06-30 17:45
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                          买魅族就做好没有售后的打算,他们会想尽办法说是机主的责任,买那个碎屏险,简直智商税,一个手机厂商能做到这样,魅族活该被收购


                          IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-06-30 17:50
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                            鬼族的售后只能说有


                            IP属地:江苏来自Android客户端14楼2024-07-01 09:34
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                              用爱发电就够了,要什么售后?!这玩意有爱重要?


                              IP属地:广西15楼2024-07-01 10:29
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