联想笔记本的IE浏览器打不开，剪映登录不了，微信、抖音、其他浏览器都能正常用，拿去售后维修说要重装系统，可是我的剪映里的文件会通通丢失，请教一下，有没有办法维修系统，我的剪映文件丢了就哭死了