显示器右上角有一条紫色的光。买回来是好的，搬家以后，有三个月没用，再打开就这样子了。请教下大佬这屏幕紫色是什么情况，我网上搜遍了，都没人回答这个问题。然后到底是不是人损，开始不知道，以为是磕到了，现在商家就以聊天记录里面说的磕到了，拒保。
大佬求告知