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京东赫莲娜官方自营旗舰店购买护肤品过敏严重京东不同意退货
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CCAD918
铜牌会员
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本人于6月19日通过京东商城赫莲娜自营官旗购买了3680元的黑绷带套组,和1560元小露珠套装,使用4天发现面部严重过敏,去当地三甲医院诊治开了“医疗诊断书”,联系京东后,申请了过敏退货后京东客服人员来电话称本次交易订单中没有过敏无忧险,无法支持退货,京东称给我100元作为补偿,我坚决反对,关于两次订单随时拨打客服电话查询都是有过敏无忧险的,都是可以退货的。目前已经投诉到12315.12345.消费保,黑猫,国家信访局,消费保迟迟没有结果,已经提交互联网法院诉讼等审核。
K
初入京东
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产品问题,直接告品牌呗
CCAD918
铜牌会员
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品牌方根本不管,整个售后都是京东负责
黄门之主
钻石会员
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狗东为了不退一百多块钱会员费,把冒充消费者的狗托儿都放出来咬我了!
狗东现在就是一无赖!一百多块钱都能编瞎话,雇托儿轮番上阵挑衅抹黑消费者!
狗东现在主打就是一混不论,四处吹牛皮作秀,雇托儿骂顾客,一百多块钱的会员费就是拖着不给退!
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