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大神进来，为啥我被扣钱

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我接了这个单，到了以后发现位置不对，她定位定在了隔壁小区，然后我打电话，没人接听，我定位也报备了，然后联系不上顾客也报备了，都成功了，我给商家打电话，商家让我送回去，我在原地点了送达，然后我送回去了，今天凌晨1点我偶然发现居然被扣了15块钱，还显示的骑手无责，我打了客服，客服说我影响客人正常用餐了，w这个钱能退回来么
IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2024-07-13 04:00回复
    我们这涌入了一大批人，都是兼职的，估计是大学生，大厅根本没有单了，2.5的，3.3元的好多
    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2024-07-13 04:02
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      全都报备了就行了还给商家打什么电话
      IP属地:湖北来自iPhone客户端3楼2024-07-13 04:56
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        你点了送达，这个单子又是怎么取消的？自相矛盾呀。
        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2024-07-13 08:14
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          你这种单子正常流程是，上报完成后，就把餐归还商家然后拍商家门头照片，以及餐品订单号和餐品上传，之后取消订单。这样是无责的，而不是点送达。
          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-07-13 09:22
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            一旦点了送达，餐品就自己处理不要再送回商家，因为很大概率会扣餐损。
            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-07-13 09:23
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              顾客没收到为啥点送达？不扣你的扣谁的，
              IP属地:上海来自Android客户端7楼2024-07-13 11:05
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                谁能给个今日账单金额的截图发一个给我呗，重谢
                IP属地:吉林来自Android客户端8楼2024-07-15 14:09
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