我家的老房子2018年就倒塌了，原居住地又退耕还林无路无电再无法修建房子居住，多年来我一家四口人无家可归就一直在外面租房子住，想让刘湾街道办事处重新给我在本村集体范围内 批一块宅基地让我有一个家，2022年5月份村支书把我的建房申请书交给了刘湾街道办事处，但刘湾街道办事处以各种理由推脱拒绝不给批，我打商洛市便民服务热线电话对我不理不睬，只是给热线平台回复一下，平台又回复给我就办结了，但是回复的都是捏造虚假信息，无奈我再次打商洛市便民服务热线电话让刘湾街道办事处与我本人核实此事，可刘湾街道办事处根本不理不睬，作为地方政府部门不作为乱作为我很无奈，我希望有更多的政府部门和媒体能看到帮帮我，让我一家四口人早日有个家，。