2024年7月13日13时,于京东自营商店购买一块微星B650迫击炮主板,14日9时送达,直接开始拆包装装机,发现两根内存条没法开机,联系商家进行处理,依旧无法开机,然后商家让我打开主板CPU,发现针脚出现弯曲,于是反馈给商家,商家告诉我微星主板的阵脚问题在保修范围内,同意退换货和维修售后,具体情况需要检测,于是申请退换货,京东直接拒绝售后并联系我说这是个人原因,就算店铺承诺允许京东也不同意退换货申请,于是店铺让我个人送保进行维修;维修完毕之后本人继续咨询店铺,店铺说可以申请退换货,再次申请之后京东直接不承认继续拒绝我的申请,多次沟通后,京东客服直接说产品以后的所有售后都不能通过平台,只能自己联系厂家进行售后,就算店铺同意售后京东也不会同意售后,这么多年的京东购物完全变了味了!