23年7月中一天开车启动后,方向盘转弯只车能打四分之一,方向盘沉重。无法开车,缓慢质开到小区附近汽车修理店。电脑检测方向机故网障,消除故障,简单修理后能正常行驶。今年年后发现发现方向盘越来越不灵活,转向时或者调头时,方向盘完全不回轮,严重影响驾驶安全,打方向时一直咯吱咯吱异响。(问题视频所见,只能传一个其他视频不好再上传)然而,随着时间的推移,这个问题变得越来越严重。于是24年7月8号到淮安雪佛兰4S店售后检测,需要更换转向部件及方向机,大概3000不到。询问了我科沃兹车友群里面说这是通病都给与了免费更换。于是和4S店沟通,答复必须出现某个故障代码才能免费更换。我的车虽然症状和处理结果都是需要更换方向机及转向,确因为代码无法免费更换。现在我的诉求是免费更换方向机等配件服务。原因如下:1、这是这个车通病,且车友群很多都给免费更换了,如不能解决,那就是对消费者不一视同仁,区别对待,是否通用打算将转向方向问题变为像轮胎一样的易损件需消费者花钱定时维护。2、我的车出现的问题,4S店给出的方案是花将近3000换方向机,确因为故障代码不符无法免费更换。这是厂家故意设置障碍让消费者花钱处理汽车原有的质量缺陷,同时我如果不自费更换,就等车辆无法打方向盘出现代码来等厂家免费这个方案,但是这会给我的驾驶带来了极大的安全隐患。所以我认为虽然已过质保期,但这个问题是由车辆本身质量缺陷,方向机本身的严重质量问题导致的,我已在车质网投诉,希望可以尽快解决