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2024年跟团游行业分析简报:中老年人群需求大

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团游行业作为旅游市场的重要组成部分,近年来展现出强劲的增长动力。它通过为游客提供包含交通、住宿、餐饮、门票等全方位服务的旅游方式,满足了众多消费者的需求。随着消费者个性化需求的增加,跟团游行业正逐步向小团化、定制化方向转变,提供更加灵活多样的旅游产品。未来,跟团游行业将继续受益于国内旅游市场的扩大和消费升级趋势,市场规模有望进一步增长。同时,技术进步和数字化转型也将为行业带来更多创新和发展机遇,推动跟团游行业向更高质量、更个性化的方向发展。
一、跟团游行业发展现状分析1、市场规模与增长趋势
跟团游行业作为旅游业的重要组成部分,近年来呈现出快速增长的态势。根据研精毕智市场调研网撰写的《2024-2029年中国跟团游行业竞争格局分析及发展前景预测报告》(https://www.yjbzr.com/reports?u_s=BDtieba&u_n=myy&u_t=20240805)显示,2024年国内旅游出游人数将超过60亿人次,出入境旅游人次也将超过2.64亿人次,这为跟团游行业提供了广阔的市场空间。跟团游市场的主要参与者包括携程、途牛、去哪儿等大型在线旅游平台以及一些传统旅行社,这些企业通过提供多样化的旅游产品选择,满足了不同游客的需求。
2、行业特点与优势
跟团游行业以其标准化、组织化和规模化的特点,为游客提供了方便、快捷、经济的旅游体验。跟团游的优势在于行程安排合理、吃住行游购娱等旅游服务一应俱全、导游服务专业周到等。它适合对旅游目的地不太了解、希望省去规划和安排行程的游客,或者希望与其他游客一起分享旅游体验的游客。
3、发展趋势与变革
个性化定制服务:随着消费者需求的多元化,跟团游行业将更加注重个性化定制服务。通过深入了解游客需求,提供量身定制的旅游产品,以提升客户满意度。例如,携程等在线旅游平台推出的私家团业务,就体现了这一趋势。
线上线下融合发展:旅行社将通过线上线下融合的方式提供更全面的服务。利用互联网平台与客户建立联系,同时在线下提供专业的导游和服务,以提升客户体验。
小团化、碎片化、内容化、品质化:这四个趋势将促进跟团游走向“非传统”。小团化意味着团队规模变小,更注重游客的个性化需求;碎片化则意味着行程更加灵活自由;内容化强调旅游产品的文化内涵和体验性;品质化则要求提升旅游产品和服务的质量。
环保可持续发展:旅行社将更加注重环保和可持续发展,推广低碳旅游,鼓励游客使用公共交通工具,减少对环境的影响。
4、挑战与机遇
跟团游行业在快速发展的同时也面临着一些挑战,如产品同质化严重、缺乏创新,自由行和个性化旅游需求的增长对传统跟团游市场构成冲击等。然而,这些挑战也孕育着新的机遇。通过不断创新和改进,跟团游行业可以适应市场的变化,满足游客的多样化需求,实现可持续发展。
二、跟团游行业竞争格局分析1、市场参与者
跟团游市场的主要参与者包括大型在线旅游平台(如携程、途牛、去哪儿等)以及一些传统旅行社。这些企业凭借丰富的旅游资源和专业的服务团队,为游客提供了多样化的旅游产品选择。
2、市场份额与集中度
跟团游市场相对集中,头部企业凭借其品牌影响力和规模效应在市场中占据重要地位。据研精毕智分析师分析,跟团游市场的主要参与者中,携程等在线旅游平台的市场份额持续扩大,而尾部企业则面临较大压力。市场集中度的提高使得头部企业能够更有效地利用资源,提升服务质量,进一步巩固其市场地位。
3、竞争优势与差异化策略
品牌与服务:头部企业在品牌建设和客户服务方面具有显著优势。例如,携程凭借其服务平台的先进技术、呼叫中心的规模、长期积累的客户群以及规范化的服务等方面优势,在跟团游市场中占据领先地位。
产品创新:为了满足游客多样化的需求,跟团游企业纷纷推出创新产品。例如,携程推出的私家团业务就体现了跟团游向小团化、个性化发展的趋势。通过提供量身定制的旅游产品,企业能够提升客户满意度,增强市场竞争力。
数字化转型:数字化转型成为跟团游企业竞争的重要手段。企业纷纷加大在在线平台、移动应用、大数据分析等领域的投入,以提高运营效率、优化产品设计和提升客户体验。数字化转型不仅提升了企业的服务质量,还为企业开拓了新的市场空间。
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调研报告|中国智慧旅游市场分析 在线旅游市场持续扩大(https://www.yjbzr.com/information/5807.html?u_s=BDtieba&u_n=myy&u_t=20240805
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