2024年8月14日,陕西省卫健委委托省医师协会对蒲城县医院开展“改善就医感受 提升患者体验”主题活动情况进行现场评估。腾云升组长带领省级评估专家组一行6人进行检查指导,渭南市卫健委、县卫健局分管领导,县医院领导班子、职能科室负责同志陪同评估指导。
县医院分管领导汇报了“改善就医感受 提升患者体验”主题活动开展情况。
省级评估专家组听取汇报后,分别深入门诊部、急诊科、医务部、餐厅、卫生间、车库等点位,进行实地考察、查阅资料、交谈等多种方式,对医院的就医流程、医疗设施的配置与更新、服务质量、环境优化的等方面做细致客观评估。
在评估中,专家组分别对蒲城县医院在改善就医体验方面所做出的努力和取得的成绩给予了充分的肯定。同时,也为医院进一步提升服务质量,提出了宝贵的意见建议。
蒲城县医院党委副书记、院长姜健对专家组的辛勤工作和宝贵建议表示衷心感谢。医院将以此次评估为契机,认真梳理专家组的意见和建议,持续改进工作,不断完善服务体系,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,为广大患者提供更加优质的医疗服务,为守护群众身心健康贡献力量。
据悉,县医院以“改善就医感受提升患者体验”主题活动为契机,结合医药、医疗、医保领域集中整治,健全组织架构,明晰岗位职责,完善惠民举措,加强内涵建设,提高服务水平,破解堵点难点,做到“职能科室围着临床医技转、医技围着临床转、临床围着患者转”,为就医群众提供全链条全方位的贴心服务,着力解决群众看病就医的急难愁盼问题,不断增强群众的健康获得感。
县医院分管领导汇报了“改善就医感受 提升患者体验”主题活动开展情况。
省级评估专家组听取汇报后,分别深入门诊部、急诊科、医务部、餐厅、卫生间、车库等点位,进行实地考察、查阅资料、交谈等多种方式,对医院的就医流程、医疗设施的配置与更新、服务质量、环境优化的等方面做细致客观评估。
在评估中,专家组分别对蒲城县医院在改善就医体验方面所做出的努力和取得的成绩给予了充分的肯定。同时,也为医院进一步提升服务质量,提出了宝贵的意见建议。
蒲城县医院党委副书记、院长姜健对专家组的辛勤工作和宝贵建议表示衷心感谢。医院将以此次评估为契机,认真梳理专家组的意见和建议,持续改进工作,不断完善服务体系,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,为广大患者提供更加优质的医疗服务,为守护群众身心健康贡献力量。
据悉,县医院以“改善就医感受提升患者体验”主题活动为契机,结合医药、医疗、医保领域集中整治,健全组织架构,明晰岗位职责,完善惠民举措,加强内涵建设,提高服务水平,破解堵点难点,做到“职能科室围着临床医技转、医技围着临床转、临床围着患者转”,为就医群众提供全链条全方位的贴心服务,着力解决群众看病就医的急难愁盼问题,不断增强群众的健康获得感。