老用户投诉给了17.4的王卡,套餐包含10G通用流量和30G的腾讯系定向流量,但实际上只有10G是通用的,30G是定向的,并且有效期只有一年,续费还得找客服。
而且,工行E卡也已经绝版了(19元享3G流量及字节免流)。我觉得这些套餐都差强人意,建议我爸不办理了。
最初客服给我爸提供了两个套餐,一个是300分钟的通话套餐,另一个是17.4的王卡,但他们没有提到40G流量和有效期的事。更奇怪的是,我是从客服那里才了解到王卡的具体内容,跟我爸说的差得有点多,30g定向跟10G通用。
我对这种情况很不满,于是投诉了。第三个客服打来时,我提出套餐40G流量的问题,结果她承认确实是17.4的王卡,并且有效期只有一年。但她就是不告诉我第一个套餐的具体内容。即使我说要转到中国电信,她也不提供信息。
下午我去银行调整转账额度,决定让客服晚上再打给我。最终,我让她直接找我爸,继续强调40G流量的问题,却没有提到定向流量的限制。
而且,工行E卡也已经绝版了(19元享3G流量及字节免流)。我觉得这些套餐都差强人意,建议我爸不办理了。
最初客服给我爸提供了两个套餐,一个是300分钟的通话套餐,另一个是17.4的王卡,但他们没有提到40G流量和有效期的事。更奇怪的是,我是从客服那里才了解到王卡的具体内容,跟我爸说的差得有点多,30g定向跟10G通用。
我对这种情况很不满,于是投诉了。第三个客服打来时,我提出套餐40G流量的问题,结果她承认确实是17.4的王卡,并且有效期只有一年。但她就是不告诉我第一个套餐的具体内容。即使我说要转到中国电信,她也不提供信息。
下午我去银行调整转账额度,决定让客服晚上再打给我。最终,我让她直接找我爸,继续强调40G流量的问题,却没有提到定向流量的限制。