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3前台经理，如果客人退房之后， 记得一定要现场拜访，询问，入住感受。 前台或者前厅经理，脸上一定要有笑容，说先生昨天入住， （我们酒店丿：感觉入住怎么样跟我们提下意见，我们这边多去完善。 如果客人这边说非常不错，昨天我睡得很好之类，都在夸赏酒店，然后我们这边送下礼物，跟客人要一下好评。 如果客人反映说昨天我入住酒店非常的差什么之类的，就不要跟客人说好评了，一样是赠送礼物，然后委婉的跟客人抱歉，不要让他生气
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0关注，好评就是这么简单
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0经核实吧主文艺青年哦yea 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 酒店好评吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组
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10前厅怎么做？ 1.大厅备下自助冷饮，由客人自行取用，客人办理入住时可主动奉上。推荐老少咸宜，少添加剂，清爽解腻的饮品，推荐：酸梅汤、绿豆沙、柠檬水等。 同时，具有当地特色的饮品也同样受欢迎，如云南地区的酸角汁、川渝地区的冰粉等。 2.前台常备冷毛巾或湿纸巾，客人办理入住时主动提供给客人擦汗使用。递上毛巾时可以配合一定的话术,安抚舟车劳顿的客人，提高客人服务感受，如：“旅途辛苦了，您先擦擦汗，解解
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2客房怎么做？ 1. 客人未进入房间时，客房部提前将已预订客人的房间空调冷气打开，将室内温度降下来，确保客人一进入房间就能感受到凉爽； 需要注意的是，夏季空调使用比较频繁，酒店工程部需要实时检查空调的清洁情况，提高滤网的清洁频次，同时也需要注意滴水管及空调外机的保养，以免产生噪音影响入住体验造成差评。 2.适当调低浴室最高水温，保证客人体感舒适。 同时，酒店应当做好卫生间的封闭性，夏季客房内会开
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4餐厅怎么做？ 1.夏季温度较高，需要特别留意食品的保鲜问题，防止食物变质菜品流向餐桌。酒店需要特别监管的环节包含但不仅限于：食品采购、存储、烹饪及摆放等环节； 2.夏天对冰块的需求量巨大，酒店需要备下足够的冰块，有条件的酒店可以提供制冰机由客人自行取用； 3.夏季客人胃口不好，酒店餐厅可以多备下一些好入口的食物，如：凉皮、白粥、冷面、沙拉等食物。 优质的服务是在充分满足客人基本需求的同时，为客
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0亲爱的各位吧友：欢迎来到酒店好评
