消费者吧
关注: 25,650 贴子: 78,016

避坑、留证、协商、举报、起诉等话题

  • 目录:
  • 其他生活话题
  • 0
    本文转自:新民晚报 超过“无理由退货”期限就不能“有理由退货”? 本报介入后,售卖热水器的店家同意退货退款 市民陈阿婆近日向“新民帮侬忙”求助称,去年12月底,她花费1780元购买了一台“樱花雪”牌热水器,使用时却发现新热水器质量有问题。于是,陈阿婆找到平台退货,商家却以超过“七天无理由退货”期限为由拒绝。 热水器不能正常出水 陈阿婆回忆,家中旧热水器损坏,她在电商平台精挑细选后,支付了1780元购买了这台“樱花雪”
  • 0
    跟机构联系了报名登高证,大概半个月的时间,决定不从事这个有关行业了,就跟工作人员沟通退费,工作人员态度很强硬,就是不给退费,他们给我的注册二维码我都没有注册,也没有进行学习,这种情况也是不退费给我,,,有没有懂得朋友,指点一下我还怎么办
    缘缘0629 07:46
  • 0
    和电信有经济纠纷。具体原因是因为2024年4月份我和他们10000号和营业厅打电话联系说要办理5元保号套餐,他们也同意了。办理过程中也告诉我就是5元保号套餐,以后没有额外的其他收费。但是在10月份,我发现实际上是一个49元低消套餐,告诉我有靓号协议,我没有签字过靓号协议条款,而且我的手机号后4位是3728没有看出来哪里是靓号。现在我应该怎么维权,投诉和工信部都没用
  • 0
    B站存在大量的厂商推广视频,也就是俗称的“商单”、“恰饭”、“导购”,这些视频未标明广告,也未在播放页标明广告,违反了《中华人民共和国广告法》。《广告法》第十四条规定——广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告...通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明"广告",与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。B站大量博主接受了厂商的赞助,制作了“恰饭”视频,在产品的宣发期,为广告商发布相关的推
  • 2
    我是真服了,我在快手上面买东西,四川可乐那边。买到的牙膏没有生产日期,还有保质期。客服却表示有生产日期不算三无产品,还和我说牙膏可以不用有生产日期。也是真的服了,还说规定是这样子,我没文化,不懂这些。不知道该怎么办?
    權鴿 2-15
  • 2
    我也是真的服了,商家把压片糖果当成保健品卖。投诉给12315也没用,态度还这么嚣张。有没有懂得兄弟?怎么办啊求求大家了
    權鴿 2-15
  • 0
    通过贩卖游戏周边诈骗了两千多名消费者,拿到钱后拖延三个月不给货,现已无法联系卷款跑路
  • 26
    有些账号在不同事件的求助帖中,均声称“我也遇到过”“可以退”“已经解决了”。目测是套路。 还有一部分“职业打假人”,也可能是坑。
  • 1
    拖了我好久了可以打12315了吗8u门
  • 1
    拼多多真的让我心寒,这次钱退了之后我就去京东吧,各位贴吧老哥和吧友门能不能帮帮我,让客服回复我
  • 1
    商家提供月卡,因过年商家自行放假原因导致消费者在那两天无法进行消费,并且不补偿,不延期,是否可以维权
  • 1
    求各位大佬帮忙支支招,在此先行拜谢了🙏🏻 事情是这样,2025年1月20日我与某商家客服沟通,确认该店能开发票后确认下单,购物金额862.1元。收货后2月1日在某平台点击了申请开票,同时和商家客服沟通,它说年初八财务上班才能开。等到2月5日(年初八)我咨询客服,客服给我的回复“已经在催财务开票了,让我等等”。过后的几天,分别在2月7日、2月8日、2月9日、2月11日,连续问了几天也都是同样的答复。直至今日2月12日,发票就是没有开出。我
    Kc7 2-12
  • 131
    2017年五月购买华为荣耀畅玩5手机,2018年底手机出现故障。发现手机故障时表现为手机电池发烫,手机自动关机,无法开机。送维修部门检修,检修部门答复“主板故障”,手机没有泡水,手机外壳没有摔碰痕迹,手机屏幕未出现故障(有维修部门和售后录音为证)。因为是华为质量存在问题,所以打客服电话4008308300询问。陕西西安02989841498回电话解决,负责投诉16240号话务员答复,过保修期,想解决只能自己花钱换主板。本人同意自己花钱换主板,但
  • 1
    活视叶黄素饮料的保质期是多久?
    sw2251aaa 2-8
  • 7
    北京轩度空间的家具建议大家不要买,该企业毫无信誉可言,合同签订的交货时间从不遵守。大家看到这条信息可以不相信我,但是你们可以去百度搜"北京轩度空间不发货",有大批的消费者被坑真实案例供大家参考,希望大家远离这种无良商家( ps :最后说一句,消费者维权太艰难了,相互推诿,碰到无良商家调节成功率极低,只能说大家线下买实体商品多长点心吧)
  • 5
    买了个汽车座椅蒙皮,昨天2024年6月2号安装时发现前座就发现有点贴合不实,我将其拆下来了,当时忘了拍图片,申请售后,今天天京东小哥拿走快递后,打电活说这单他没法处理,需要与商家沟通。下面有图是沟通结果。难道买了东西之后必须消费者买单维权的费用?
  • 25
    事情是这样的,我是杭州这边的,今年11月16号在京东上购买了京东寄修手机的服务,在寄修后手机迟迟没有修好,我也一直联系线上的客服,客服一直含糊其辞,11月24号对我说手机已经返回到厂家维修了,11月28号告诉我已经在派件,但是我等到了12月1号,我打电话给京东客服了解到,我手机在16号,京东上门取件后,就一直没有物流信息了。而在此前,线上的客服一直有意欺骗,拖延时间却不解决问题,现在了解到的是手机已经丢失,客服一直不解
    花世界 7-5
  • 121
    大家不要相信那些网上公众号,动动手就能赚钱的软件,很多博主都在推荐,但是其实就是一个巨大的坑。陷进去了也没有什么关系,注意了不要去交钱,特别是蚂蚁助学的那个软件,有些公司他会给你发信息说给你寄了律师函,其实你根本就不用害怕就是骗,你的吓唬你,想让你交钱,他们就想讹你更多的钱。我的先学后付,当时我也是很害怕找了警察还好就是付了定金,其他没有什么问题,已经过了三个月了,大家不要再被骗了,很多大学生都是
  • 1
    买手机商家说是全新原装的但是他那里说了如果撕掉标签的话不退 然后我这里说能不能全程录像到线下手机店做检查看看是不是拆过 然后没回我 这种情况如果我是真的买回来了并且线下拆机了的话商家不给退怎么办 属不属于霸王条款?
  • 1
    我24年八月左右买的天选5pro,13650HX,i7,4060,1T。今天我买的固态到了,结果装的时候发现是两个512G的固态,我去问商家,商家说这个配置就是标准的512G。我又去官网上查,官网卖的相同型号就是一条1T的固态。商家声称是官方正品,结果却是512加杂牌的固态。这算不算是欺诈消费者,我该怎么维权。目前已经向淘宝官方客服反应了这个问题。附图为电脑上拓展位的固态。
  • 1
    18号买的衣服 20号到了 21号到手 发现买的衣服收到的是裤子 一开始以为是快递员发错了 22号与快递员核对 不是快递员的问题 是商家发错货了 商家说年前不一定到 年后得等到初八才发 可我初八就要上学了 咋办啊过年没新衣服穿了 是不是要向商家索要赔偿啥的 怎么为自己维权 大佬们有什么处理方法吗
  • 1
    本人于25年1月23日下午2点20分左右在百乐家辛寨店购买油菜。在我到达该店蔬菜区看见了油菜,已经有其他客户在挑选,等他挑选完之后我再挑选余下的油菜,到我挑选的时候被该店工作人员(称重人员)大声吆喝并大声告知:“不能挑选油菜,那是按袋卖的!不能打开!” 且对旁边很多人嘟囔说那些不好的叶子全部是我摘下来的。对此,我否认,我说:那是前面两个人摘的,你不信就去调监控!该工作人员大声说:我没看见别人就看见你了!就是你
  • 1
    天猫超市售卖的,茉莉雪芽宣传低卡,但实际每份22克就达到了四百三十六千焦,有没有大佬曝光一下天猫超市这丑恶的嘴脸
  • 5
    不知道是不是被骗了,在拼多多上买的,和商家协商商家不理人,我该怎么办啊😭
  • 1
    在此郑重提醒大家,务必警惕【青花瓷美容会所】打着 “女神节 0 元变美,免费领年卡” 旗号设下的美容院骗局。 前期,该会所通过高频电话攻势,一天内多达 3 次致电,坚称消费者是公司总部抽中的幸运儿,所涉活动绝对真实可靠。但却要求消费者先转账 50 元,称到门店后立即退还。 消费者到店后,便陷入精心布置的陷阱。被关在小房间接受 2V1 的洗脑式推销,商家巧言哄骗,宣称绝对 0 消费,只需体验即可。随后,又哄骗消费者存入 3980 元所
  • 1
    消费者协会是摆设吗?投诉之后也解决不了,商家该咋地咋滴,究竟是消费者协会投诉后消费者协会工作人员不处理,还是商家压根不把客户和消费者协会当回事?
  • 13
    啊啊啊啊啊啊啊啊请问盒马不配合处理案件怎么办呀? 我在盒马买的礼品卡(总共金额3000)被骗了,绑定骗子账户,但是报案及时没有被消费,我们提供了立案证明、警官证、警号,就是不能退[lbk]大哭[rbk][lbk]大哭[rbk],还说只能冻结7天,七天后骗子可以使用。联系了几十次,警方也沟通了,就是不能退(要一个冻结礼品卡的财产冻结文书才能继续冻结,但是警方说出不了,盒马说不能继续冻结就不能退???) 几十次电话沟通没有结果,盒马要求
  • 3
    中了一个先学后付的骗局。一开始他们的客服费劲口舌让你把合同签了,然后办那个先学后付。后来发现是骗子,但为时已晚。我在交了保证金跟课时的费用之后,然后他们说先要解除先学后付,就要再交了400块。然后我就没有理他,他们就一直打电话发短信来催说不还会影响征信什么的。然后我还是拖最后他们就说要起诉我,给我发律师函什么的。看了很多视频都说这种都是骗子不用管他 我该怎么做?🙄
    hvbj5 1-12
  • 1
    路上被拉进店里说一百多块钱清理面部,躺下弄着弄着开始推销,说祛痘除螨一系列下来五千,一次性交完,后面两年随时可以来,总之说了很多,怎么怎么优惠很大啊,怎么怎么的,一顿忽悠看。我同意后就开始推销更厉害的,要七千多,当时躺了有点久了,有点迷糊,就同意了。 然后就进来三个人,拿着一张纸,让我在哪里签字按手印,还要写已清楚项目价格,她们特别麻利很着急的样子,让我签好,当时正在弄脸,签字都是躺着的,根本没看
  • 5
    广大网友指点一二
  • 1
    我在一家火锅店充了卡,前几天看他们歇业转让,联系了让退掉我卡内的余额,他们不退。打12315不予受理,说不是他们职责范围内的让我联系商务局处理,商务局的又跟我说打不通电话联系不到店老板,让我报警,报警又说金额不够立案,让我上法院起诉,我请问呢????要你们这些单位是干嘛的,皮球踢过来踢过去消费者权益保护不了一点,真服了,消费者权益保护法就跟他妈笑话一样。 各位吧友有类似经历吗?怎么处理的?
  • 14
    12月中旬在合肥包河区一家艾尚造型理发,结果理发师全程推销办卡不说,给我看了个照片说按这个剪,弄完才说要另外收费,简简单单的整了一下收千八百,说送免费修面。 结果修面也全是坑,各种强制消费,最后莫名其妙消费了一千多,卡里还有两千多。 目前已经拨打12315投诉,今天从合肥转同安,估计这是连锁店,注册地在福建同安。 如果是连锁店,上当受骗的兄弟应该不少,希望大家彼此交流,共同投诉,一起挽回损失!#理发卡##退卡##强制
  • 1
    我与朋友一起去商场里的某一饭店吃饭,用的抖音券,吃饭时吃出头发,我俩都是短发饭中是长发,发现时服务员正在邻桌送好评小礼品,于是我俩叫他过来。她给出两个选项,换一锅或者陪送店在售的9.9冒鸡腿,我俩觉得更换太麻烦,于是选择送鸡腿。吃不完所以打包回来(跟店员要的打包袋),回家后发现鸡腿夹生。当时跟饭店联系,只赔偿了原单价,答应了,但后续他跟我要订单号,我提供了,请问吧友,现在我还能申请抖音理赔吗,我该怎样维
  • 4
    在学校宿舍楼的无人贩卖柜买到变质椰子冻了,该找谁去啊
  • 1
    本人在拼多多店铺买了一把长款厨师刀,收货后发现刀把铆钉没有打磨平整,边缘锐利,有可能伤手,于是点了退换货。卖家痛快的同意了,本以为能顺利解决问题,结果悲剧了,快递公司根本不收这种包裹,除非你有公安局的备案或者相应的许可。结果是商家同意退货,你却不能退回。后来请拼多多平台介入,想仅退款保护自己的利益,商家却可以驳回,依然让你退回换货,但是你照旧不能快递发回。几次三番,拼多多平台做和事佬退一部分钱!
  • 3
    我前阵子刷微信视频,因为骗人视频在一个不知名网站上买了新疆切糕。他的广告和图片看着很诱人。宣称里面有核桃,黑加仑,葡萄干及其他坚果。实物到了我发现以上三种原材料都没有。实物以瓜子,花生,大米为主,跟宣传天壤之别。他自己的包装上都没有写这三种材料。他存在四个问题,一,卖假冒伪劣产品,虚假宣传。二,故意隐瞒商品重要信息,说是卖一百包,但是不标重量。到手实物比世面上同种零食小很多,实际一斤可能都不到,卖
  • 3
    韵达快递 12 月 20 号到达同城广州,23 号差不多卡了 4 天才派件,找客服,客服还一直各种借口和理由拖延,延期赔偿也没有,每次打韵达总部电话,每次都忽悠我说 2 小时内会有人联系我,都已经说了 5 次了,也没人联系我,韵达售后巨差,这是我体验过最差的快递,经常丢件,物流慢,售后差。
  • 1
    什么破玩意儿?坐都不让坐?那你为啥要制造什么椅子?所以不消费,就撵人?你就是这么赚钱的?打电话不接,给我挂断,还撵人,态度恶劣,活该赚不到钱,今天打算坐火车去苏州,刚出去买杯奶茶,回来看这里没人,我就说坐会,结果刚坐上,屁股都没暖热,一个老婆子伸个头,她说,“这得扫码花钱,不花钱赶紧走,别坐这。”所以你发明东西的初衷就是纯赚钱或者盈利是吗???
  • 14
    被杭州谋事文化传媒公司夸大宣传上当受骗了,联系客服申请退款,客服说是电子产品不予退款,请问该如何维权?
  • 1
    学校之前交餐费都是4000左右,分两次交,一次是在开学之后,一次是在学期中间,一次交2000 这学期上学的时间比上个学期少了2个星期,跟之前一样交了4000,现在快期末竟然又来收1200 并且学校的饭菜真的吃不下,多少人吃了胃痛,估计除了青菜其他都是预制菜,我看过学校说一天的费用是34,包早中晚餐,中晚餐差不多是15左右一顿,我之前一顿13的,能吃到很多好吃的,菜也是现煮的 每次收钱老师都只告诉我们,没在家长群里说,导致我每次都不
  • 1
    本人在一家餐厅进行消费,但是餐品让人并不满意所以本人给了商家一个差评,但是商家转头把本人的评论截图发到网上,并且进行吐槽抨击,对我进行恶意揣测,本人要求商家删除视频但是商家拒不同意,这种情况怎么办,我可以打工商局电话吗
  • 1
    事情起因是:我的母亲在我们小县城内卡莱曼菲折扣店买了一件羽绒服,原价1000多折扣完了是800多,本来我妈觉得挺划算的,衣服细节也没看,当时就买了,回来以后也没穿过,买完后第二天早上再穿发现这衣服不仅不保暖而且漏风,里面羽绒也是一碰就散,想着去那家店去退了,结果人家死活不给退,说什么衣服脏了这里不对那里不对(这衣服我妈就穿了一次)然后又说自己是代购商不给退,找上游的供货的也不行(态度实在是一般)就一直交涉
  • 7
    这是穿了10天的图片,质量太差了,还不如街边二三十的货。希望3.15曝光它,不要让它继续欺骗消费者!
    春寒秋暑 12-25
  • 2
    精神分裂疾病患者半夜不受控制在唱吧充值了接近1000元能退款吗?有扣款记录病例证明
  • 1
    我充电时间没满就给我跳电了,客服还一直不回话

  • 发贴红色标题
  • 显示红名
  • 签到六倍经验

赠送补签卡1张,获得[经验书购买权]

扫二维码下载贴吧客户端

下载贴吧APP
看高清直播、视频!