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23896166是北京公共交通服务热线,负责北京公交集团投诉及服务工作，工作就是为广大乘客提供投诉及服务。96166只收取市话费，绝无任何其它任何附加信息费用，欢迎拨打。96166的宗旨是：一心为乘客，服务最光荣！ 请您拨打96166投诉时最好要提供公交车车号,乘坐时间,司机乘务员特征等等信息.并留下姓氏及联系电话.如果不留电话,或留的电话打过去不是投诉人,那么就视为无效投诉,也就无法对相关司机,乘务员,调度员进行处理.对于您的信息会为您严格
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93每天下班晚上8左右,等车要四五十分钟,最可恨的是路上根本就不堵~! 有一次早晨上班的时候,司机来了个急刹车,结果车内站着的乘客无一例外全部摔倒,司机和售票员连句道歉的话也没有说~!还好车里的乘客素质比较高,没有骂人~! 下了车以后我才发现受机在摔倒的时候已经摔坏了,开不了机拉~! 虽然不太贵那也要一千多快啊~! 还有一次,晚上下班的时候等了50多分钟,上车以后我还纳闷呢~ 车上有两个座位空着,但是为什么站着的乘客都不座呢?~ (当时车上
