5年前买的电视同时买了5年延保。 现在电视屏幕出现了故障，在百修宝申请维修，申请了3次，被驳回3次。先是说订单信息不完整，再是说发票不符合要求;给了京东的发票信息，他说不是正式发票；我联系京东给了发票信息，他说是发票存根，不是发票联。 百修宝就是这样刁难人的，5年前的东西让消费者提供发票，一句话系统这样要求的必须有发票。以前提过几次延保保修，也没有提交发票，需要提供什么资料全凭他们自己决定，目的就一个：千方

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请问到期了能不能续保

换新以后觉得挺好啊，花了一个星期时间，坐标呼和浩特。

京东买的电视 买的5年全面保。这是他们的服务。 孩子不小心撞了电视 掉下 说使用不当无法保... 我就问下 发生这些意外 哪一是使用正当了出现的.. 电视闲自己的活的太久 自己掉下来摔死自己。电视自己跑到厕所洗澡泼溅自己。自己挤压自己 自己磕碰自己 这是使用正常出现的是吧 。 真是明坑了.. 保险都不带这样的

百修宝彻头彻尾的皮包公司，因为百修宝的体验经历，让我对京东的印象也彻底失望！ 之前在京东买了TCL电视机，当时在付款页面又购买了京东推荐的“全保服务”，在“全保服务”合同期内电视机屏幕出现问题，通过京东在线申请维保，京东客服又让我微信关注“百修宝”公众号再重新申请提交，提交完说会有人联系我，左等右等等到一个说是维修人员电话打来，口气是那种很不耐烦的语气，让我加他微信把电视机问题图片发给她，微信加完以后

在京东买了这么多东西基本都买了延保，基本没有什么坏过。直到最近我2017年底买的小米净水器出现故障，经常无法出水。我找京东保修，京东让我联系第三方保修公司“百修宝”。结果噩梦开始了：不断给你找理由推脱，踢皮球。要你提供原订单发票，快5年的订单我怎么会有保存发票，再说，我已经把商品订单和延保订单截图了，还是不给我通过，你要发票无非就是证明商品的合法性，我有订单记录啊，明显就是不想处理。我好不容从京东那边要

2019年买个空调，当时的服务是保修期内可以免费移机一次，当时我觉得这服务不错。两年多后的今年，空调想移下机：结果第一次上传申请信息图片没拍清，要求重拍！好撒，我再拍，拍完再找客服，人家直接把合同和订单全删了，用户屏蔽，什么都看不到了！不得不说，牛得一绝！！！ 然后使用另一个帐号登陆找他们，呵呵.......他们说你的是店面的不在服务项目内，为什么前面申请的时候不说？要求他们提供条款，就截了单个条款的图，要求提供

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19年买的电视，加了全保修4年服务。京东显示全保修包括性能故障和意外故障都修结果现在不小心摔坏了屏幕就不给修了，各种理由搪塞。在百修宝嘴里、电视放在桌子上也叫不正当使用？不小心摔坏了不属于意外故障而是人为损坏？想不明白京东怎么会和这种公司合作

售后同行们，以后百修宝来的单子都注意一点，没上门之前说的那是天花乱坠，你们售后尽管去修，修好了多少钱我们这边给你们报销，还老是催上门，不说是保内还是保外，等你修好了找他们报销就说这个是保内的不报销，修之前怎么不说是保内的？害我跑了三百多公里路时间耽误了，还要贴油钱过路费，这种垃圾公司以后就让他们自己去修吧

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去年9月屏幕摔了，找客服申请维修，没要求提供发票，只是核实一些串号等信息，让我邮寄手机到指定地址进行维修。但是工作太忙，没及时邮寄，5天后收到不让邮寄的短信，说维修需要再重新申请 一直没修，拖到现在，还有一个月要到期了，申请维修，要提提供国内发票才能维修，客服说今年审核严格了。我是买的香港行货手机，只有香港发票，他们不认可，必须提供国内发票，不然不给维修。 1.购买手机的时候，碎屏服务产品页面没有说香港

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那这个延保服务到底是对人还是对商品的？国家有这样的规定吗？是不是霸王条款？

一般有保险的，用百修宝免费维修，大约多久修好？靠谱吗？

报修一定要打官方客服电话，客服电话在随机器一起的保修卡说明书上 如果找不到了就去百度搜索，要看准是“百度安全认证”的号码，在拨通后开启录音，与接线员再次确认是官方客服电话 吧里很多个电话号码都是李鬼，是假冒的

本文来源：中国家用电器服务维修协会 微信公众号2017-2-28（以下为原文链接） https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA