“病人问题再多也不烦”、“想病人之所想,急病人之所急”,这是济宁协和医院导医最朴实的服务理念。
济宁协和医院是成立于1996年的全国首家专科医院,拥有男科、妇科、不孕不育等特色科室。导医服务是医院门诊的重要工作内容,良好的导医服务可以消除患者紧张的心情,帮助患者积极勇敢地治疗疾病。同时良好的导医服务也能够树立医院窗口的新形象,吸引患者前来就医,推动医院医德医风建设的发展,提高患者满意度。
济宁协和医院通过医德医风建设,让导医工作人员进一步认识到导医工作的重要性,使服务由被动变主动,从主动到追求卓越。