A：团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。优秀团队的要素是同一目标、互信互助、团结一致，形成不可战胜的合力。
首先是认知，只有员工都热爱自己的企业，认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值，才会把企业当成自己的家。企业文化的实质就是以人为本，激发员工的潜力，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的智慧，实现员工全面发展。企业文化强调人本管理，其根本性的意义在于确定人的中心地位，培养符合企业发展要求的人才，从而达到人企合一的最高境界。
然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。建立向下沟通渠道、向上沟通渠道和水平沟通渠道，使管理者与员工都能主动的与对方进行沟通，保障信息及时得到反馈。
再者是学习，学习是一种生活方式。希望每一位成员，都以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。学习是为了更好地工作，工作也只有在学习水平提高的基础上才能搞好。工作学习化就是既要把每一项团队工作都视为一次学习的机会，又要从团队工作中学习新技能、新方法，增长新的专业知识；而学习工作化就是既要把学习视为一项必要的工作，又要像团队工作一样认真刻苦学习，并养成良好习惯，使得工作学习一体化，把工作融入学习，使工作学习有机结合，把学习引入工作，相得益彰，相互促进，以不断提高团队人员的自学力和创造力。