义工的服务范围是广大弱势群体：
弱势群体是指由于各种原因，造成凭借自身能力，长期不能解决生活、工作、学习中某一方面的困难，或者暂时存在较为严重困难的人群，他们包括现时较受重视的弱势群体，如智障人士、聋哑人士、肢体残疾人士、孤寡老人、孤残儿童等，也包括如长期病患者、有心理问题的人士、失足青少年、农村文盲、外来民工、下岗贫困家庭等，还可包括诸如有医疗服务需要的社区居民、有法律援助需要的人群等。因此值得提出的是，义工对象不仅仅是弱势群体，还包括庞大的居民群体。其中包括：城乡贫困人口 、经济结构调整过程中的失业、下岗人员 、残疾人 、天灾人祸中的困难者 、农民工 、老龄与高龄人口 、五保户等。