今天被申通搞得快气死了。
本来只是一件小事，业务员打电话说不能送让我自取。因为我工作的地方是一个镇，我知道一般快递不送，我就让他们送到市区我再取（以前有过几次都是让他们送到市区的，也说了我在一个镇里面，我又没车，去市区有公司的车，公司车是固定路线，所以我方便去更远的市区却不方便去他们指定的地点拿）。他们说不送市区（以前都是送的，其实我性格真的不爱计较又不喜欢纠缠，他们说市区也不能转送我也就算了，一般人早就争为什么不能转到市区）。然后我就多问了几句，谁寄的，哪寄来的什么的，业务员什么都不说。我最后就问那个包裹在你们那么，上面都写了什么（我一直没生气，好好说的，我性格真的算很好了，反正我都知道他们不送，就想知道谁寄来的）。那个业务员超拽，他还发火了还骂人，说包裹怎么能不在这，要不我打给你干什么，还骂我。我说你发什么脾气啊，他直接挂电话。到这我真的火了，我又不爱吵架（性格问题，但真的挺不顺的）就想投诉那个业务员。就打了申通电话，这个过程简单点说，反正因为他们占线，好不容易接通了又问我要快递单号（我没有），我弄到了单号（接线员不给我查，又给了我个电话，转了几圈才问到）。前后磨蹭了两个小时，最后打通顺丰的电话就是他给了我们这个营业点的经理电话（首先，申通没一个投诉机制，其次，浪费我很多时间才给了我一个经理的电话，而且，我不知道为什么要问我要单号才给我经理的电话。再次，还要我自己结局）。然后打通了那个经理，看起来他好像根本就知道我是谁，我们这个镇等于一个村，应该没多少业务，说不定那个业务员骂我的时候那个经理就在旁边。而且，那个经理其实那个包裹是可以改送到市里的。（业务员根本说错了）。那个经理根本不到钱或者说下会调查什么的，他反而怪我，他说知不知道我们要打100多个电话哪能让你问那么久。就是说，申通没有投诉渠道，只能和经理解决。那个经理反而说这种话。就是业务员工作态度再恶劣，也没人管得到。其实我这个人随便又懒，我刚来这个地方在淘宝上买了不少东西，开始我不知道能转送市区么。就不知道直接退回去了。钱退没退回来我都懒得去查。我又从没难为过业务员跟他们争或者让他们一定送过来。今天，我只是问了两句居然被他们骂！而且，那个经理的态度实在是更可恶，这种快递公司实在是没救了。
本来只是一件小事，业务员打电话说不能送让我自取。因为我工作的地方是一个镇，我知道一般快递不送，我就让他们送到市区我再取（以前有过几次都是让他们送到市区的，也说了我在一个镇里面，我又没车，去市区有公司的车，公司车是固定路线，所以我方便去更远的市区却不方便去他们指定的地点拿）。他们说不送市区（以前都是送的，其实我性格真的不爱计较又不喜欢纠缠，他们说市区也不能转送我也就算了，一般人早就争为什么不能转到市区）。然后我就多问了几句，谁寄的，哪寄来的什么的，业务员什么都不说。我最后就问那个包裹在你们那么，上面都写了什么（我一直没生气，好好说的，我性格真的算很好了，反正我都知道他们不送，就想知道谁寄来的）。那个业务员超拽，他还发火了还骂人，说包裹怎么能不在这，要不我打给你干什么，还骂我。我说你发什么脾气啊，他直接挂电话。到这我真的火了，我又不爱吵架（性格问题，但真的挺不顺的）就想投诉那个业务员。就打了申通电话，这个过程简单点说，反正因为他们占线，好不容易接通了又问我要快递单号（我没有），我弄到了单号（接线员不给我查，又给了我个电话，转了几圈才问到）。前后磨蹭了两个小时，最后打通顺丰的电话就是他给了我们这个营业点的经理电话（首先，申通没一个投诉机制，其次，浪费我很多时间才给了我一个经理的电话，而且，我不知道为什么要问我要单号才给我经理的电话。再次，还要我自己结局）。然后打通了那个经理，看起来他好像根本就知道我是谁，我们这个镇等于一个村，应该没多少业务，说不定那个业务员骂我的时候那个经理就在旁边。而且，那个经理其实那个包裹是可以改送到市里的。（业务员根本说错了）。那个经理根本不到钱或者说下会调查什么的，他反而怪我，他说知不知道我们要打100多个电话哪能让你问那么久。就是说，申通没有投诉渠道，只能和经理解决。那个经理反而说这种话。就是业务员工作态度再恶劣，也没人管得到。其实我这个人随便又懒，我刚来这个地方在淘宝上买了不少东西，开始我不知道能转送市区么。就不知道直接退回去了。钱退没退回来我都懒得去查。我又从没难为过业务员跟他们争或者让他们一定送过来。今天，我只是问了两句居然被他们骂！而且，那个经理的态度实在是更可恶，这种快递公司实在是没救了。
