我今天上号发现通宝数量不对，咨询了客服，客服说查询到本月9号我赠送另外一位玩家18000 的通宝（会员）我说，我根本不认识这个人，肯定是盗号的行为，我问能否追回我的损失，客服说不可以，那我说可以封掉这个盗号人的账号，客服说也不可以，我问那怎么解决，一句话 没有，自己修改密码，保护自己的账号那我请问除了我们玩家（消费者）自我保护，官方，起凡游戏公司，就没有任何的保护措施吗？一下是我跟客服的聊天的记录，大家可以看看，我不希望得到什么，只是说能让起凡的游戏玩家们，自己保护好自己的账号，以免发生我这样的悲剧客服1161 正在和你连线解决问题。。。客服1161 22:04:48
您好,我是起凡客服,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您? zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:05:00
我的通宝数量好像不正常 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:05:13
能否查询核实下啊 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:05:55
9号刚充值的 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:06:00
在吗？客服1161 22:06:06
您好，请您稍等片刻，我帮您查一下O(∩_∩)O！ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:06:11
哦，好的，谢谢了客服1161 22:08:09
您好，我帮您查到您在9号赠送用户名： 叼著奶嘴恋爱丶 一个会员
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:09:13 没有
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:09:18 我不认识这个人
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:09:27 一个月的吗？ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:09:39
我充值的2W通宝啊
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:09:42 都送了？客服1161 22:10:19
1800赠送了 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:10:47 第一， 我不是认识这个人，第二，1800，也不对啊，我刚冲的2W
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:10:58 就算我昨天用了1W，也不可能没有了啊啊客服1161 22:11:08
这个是9号赠送的
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:11:22 能查询准确时间嘛 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:11:32 我9号下午6点后就出去了客服1161 22:11:51 18,000 通宝(个) 4 2012-5-9 21:21:13 这个时间赠送的
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:08
那我没有 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:19 就是被盗号了
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:22
可以追回吗 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:30
你可以查询我登陆的IP吗？客服1161 22:12:31
您好，通宝是追不回的 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:43
那可以封这个号吗 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:49
这个人我根本我不认识啊 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:12:54
可以盗号了 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:13:15
需要什么证据 啊客服1161 22:13:47
您是要封zqaicz这个账号吗？ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:14:02 我自己的号干嘛封啊
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:14:07
肯定是那个人啊 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:14:14
我被盗号了 啊 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:14:33 但是他没有修改我的密码
客服1161 22:14:34 您好，我们是无权利封别人号的，只有自我封停 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:15:03 那就是说，我被盗号了，损失了1W8通宝，自认倒霉？客服1161 22:16:34 给您带来不便非常抱歉，建议您更改下您的密码。 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:17:45
一句抱歉？盗号的人，上的IP，你们可以查询的到，如果不在一个地区的话，那就是潜在的证据啊，而且我根本不认识这个人，也不是好友，我不可能赠送会员啊，你们就一点办法没有？ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:18:03 那我消费者除了自我保护，你们官方就没一点措施和保护的办法吗？客服1161 22:18:45
给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您对起凡游戏的大力支持！ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:19:51 我还怎么支持 啊，一个游戏公司对于消费者，没有任何的安全保护措施，只是叫我自己修改密码，自己保护？客服1161 22:21:00
您好，建议您把您的密码设置的复杂点 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:21:45 然后呢？在充值，在继续支持，在被盗号了？在联系你们，然后再修改密码？
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:21:58
要多复杂的密码，才算复杂？客服1161 22:23:25
给您带来的不便，我们深表歉意！ zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:24:31
太伤心了，我会吧这段聊天记录发到微博，可以吗？
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:24:49
包括贴吧，轮胎 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:24:55 论坛
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:24:57 可以吗
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:25:11 我希望我能得到我应有的公道
客服1161 22:26:29 您好，建议您下次把您的账号密码改的复杂点 zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:27:14 好，我会修改我的密码，我也会自己找方法得到公平的待遇，谢谢你的回答，和官方的帮助，再进
zqaicz[丨格斗丶之王]-WOW-JJC 22:27:17
再见