耳机有问题吗?

说清楚点..是用自带播放器.不能线控.还是.别的播放器？？？

按最下面按键一下..播放...连按两下.下一曲..如果这个没反应 ...建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；如果以上信息不能帮您解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

原来是耳机插头没插到最里面，必须一点不留的插进去就ok了! 谢谢大家啦!