求助。。已经一个多月了。。TAT

一张CD。。1.27号显示海外商城已发货。。现在还没到。。上上个星期问客服。。他说上个星期能到。。前几天问为啥还没到能退款么。。他说。。订单无异常。。等。。。。。。。我疯了。。放海上漂一个多月也能漂到了吧？！