济南民生医院开创了网上预约在线挂号模式，开设24小时专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现"即时咨询，在线解惑，网上预约"的模式，最大限度 帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者创造舒适就医环境。医院秉持"以患者为中心"的方针，"首诊负 责制"等先进诊疗模式以专业树特色、技术树实力、诚信树品牌的服务宗旨。服务社会、服务群众，深得广大患者朋友的信赖和相关部门的肯定。认真虚心听取患者 的每一个意见，不断的审视、检查、反省医院管理中的每一个细节