康基是不是骗子

康基进入我们小区有两年了，办理水卡的用户至少有小区住户的一半以上。我已经用完200元的，又新购了一张200元的卡。但是前两天再去打水，门卫告知不能打了，说是人家不干了，原因不明。打电话不是关机就是没人接。只不是明目张胆的骗子手段吗！！