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营销4p(6p)理论,4c理论,4R理论,4v理论,4I理论简介

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一楼打个酱油。


IP属地:美国1楼2013-05-25 22:04回复
    4p(6p):
    在市场营销组合观念中,4p是指:产品(product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。这是最基本的,也是最实用的。
    1 产品的组合
    主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
    2 定价的组合
    主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
    3 分销的组合
    地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
    4 促销组合
    促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
    以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。
    以上是最基本的,里面涉及的具体的操做和复杂程度是我们营销人员的实力了。个人觉得虽然现在有人说过时了。但是我看现在的公司基本都在用。也是最实在的,能把着理论用好个人认为对付一个普通行业公司戳戳有余。
    6p 由于世界经济的滞胀现象,贸易保护主义抬头,国际市场营销环境的恶化(80年代后) 企业营销活动不但要适应环境,还要为企业创造良好的市场营销环境,把公共关系、政治力量也做为企业的可控因素运用,以创造良好的营销环境。 重视企业与外部环境的关系。强调了人对环境的能动性。突破了市场营销中不可控因素的观念。 定义:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)、政治力量(Political Power)与公共关系(Public Relations)是为6P.


    IP属地:美国2楼2013-05-25 22:05
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      4c:
      4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
      顾客(Consumer) 零售企业直接面向顾客,因而更应该考虑顾客的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供优质的服务。
      成本(Cost) 顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
      方便(Convenience) 最大程度地便利消费者,是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述,零售企业在选择地理位置时,应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素,尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素,使消费者容易达到商店。即使是远程的消费者,也能通过便利的交通接近商店。同时,在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下,方便消费者参观、浏览、挑选,方便消费者付款结算等等。
      沟通(Communication) 零售企业为了创立竞争优势,必须不断地与消费者沟通。与消费者沟通包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息;影响消费者的态度与偏好,说服消费者光顾商店、购买商品;在消费者的心目中树立良好的企业形象。在当今竞争激烈的零售市场环境中,零售企业的管理者应该认识到:与消费者沟通比选择适当的商品、价格、地点、促销更为重要,更有利于企业的长期发展。


      IP属地:美国3楼2013-05-25 22:09
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        4R:
        4R指的是,关联(Relevance), 反应(Reaction), 关系(Relationship),
        ,报酬(Reward)。
        关联(Relevance),即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。
        反应(Reaction),在相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
        关系(Relationship),在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了5个转向:从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。
        第四,报酬(Reward),任何交易与合作关系的巩固和发展,都是经济利益问题。因此,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点.
        具体可以自己查查,这里只是说明有这概念。


        IP属地:美国4楼2013-05-25 22:13
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          4v:
          4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论.
          4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。进入20世纪90年代以来,高科技产业迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术,使整个世界面貌焕然一新,俨然成为人类的“地球村”。原来那种企业和消费者之间信息不对称状态得到改善,沟通的渠道多元化,越来越多的跨国公司开始在全球范围进行资源整合。在这种背景下,营销观念、方式也不断丰富与发展,并形成独具风格的4V营销理论。4V是指差异化(variation)、功能化(versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销组合理论。


          IP属地:美国5楼2013-05-25 22:16
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            一般接触最多的用的是4P和4C ,偶尔还会涉及计4R


            IP属地:山东7楼2013-05-25 23:16
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              看不懂。。。我还是一个高三的、还没开始学了!


              来自手机贴吧8楼2013-05-26 00:03
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                受教了!


                来自手机贴吧9楼2013-05-26 00:03
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                  受教了


                  来自手机贴吧10楼2013-05-26 00:22
                  回复
                    高三,不太看得懂。


                    来自Android客户端11楼2013-05-26 06:50
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                      先顶再看


                      IP属地:河北来自手机贴吧12楼2013-05-26 07:58
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                        最近刚看了4p,4c


                        13楼2013-05-26 08:54
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                          来自Android客户端14楼2013-05-26 08:59
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                            这个不错……


                            15楼2013-05-28 19:34
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                              ……


                              IP属地:广东来自手机贴吧16楼2013-05-28 22:55
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