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1月31日，记者接到鑫苑现代城业主电话来到鑫苑郑州总部--鑫苑金融广场,约30、40位业主已拉着白条幅聚集在鑫苑郑州总部办公大厅。据业主们透露，鑫苑现代城1、2号楼出现的房屋问题无法容忍，这已是他们第四次来总部“讨说法”。业主小王告诉记者，“来了好几次，但开发商和我们打游击战，我们来了，他们就走了，找不到直接负责人。
鑫苑拒绝承认自己的错误，不肯给自己的过错买单，还蛮横与世。