空姐跪求航班“正点”走红网络
“看看,航班延误把机组人员都逼成什么样子了!”近日,微博上流传着一张空乘人员摆着糕点水果拜拜的图。两位身穿厦航制服的空姐低着头,双手合十。她们面前的桌上,放着一些水果和糕点,在这些“供品”的正中,摆的是两个绿色的大字“正点”。
每到夏季雷雨季节,航班延误就成了家常便饭,但是很少有人想到通过购买航班延误险来降低风险。事实上,不仅航班延误、行李托运延误、特价机票退改签有保险产品,连航班备降、劫机都有赔偿。
八成乘客不知有延误险
保20元最高赔900元
早在2004年,航班延误险就首次在国内现身。此后,不断有保险公司跟进推出类似险种,一些银行还曾向部分信用卡用户赠送航班延误保险。
然而,尽管使用了各种促销措施,但旅客对航空延误险的知晓率仍然不高。通过售票客服调查,超过八成的乘客表示从未购买过航空延误险。
其实东航、国航都先后尝试过与保险公司合作促销,将航空意外险与延误险打包,保费20元,意外伤害最高赔50万元;航班每延误4小时赔300元,最高赔偿600元;行李延误每8小时赔偿500元,最高赔偿1000元;航班取消赔偿300元。但促销并未取得明显效果,很快无疾而终。
目前,三大航中仅南航还在尝试与阳光保险公司合作,同样是20元保费,每4小时的航班延误赔付300元,但最高额度提升至900元;行李延误赔偿额度也升至1500元。