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什么是情商？
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志，承受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为，情商水平得到高低对一个人能否取得成功有着重大的作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
情商包括以下几个方面的内容：
1、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；
2、妥善管理自己的情绪，即能调控自己；
3、自我激励。它能够使人生走出生命的低潮，从新出发；
4、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5、人际关系的管理。即领导力和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可以用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强、外向而愉、不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得……