软件运行问题，急啊！求大神指点！！！

软件安装完毕以后，双击运行，有提示设置环境变量的cmd对话框一闪而过，后来设置环境变量“ KMP_DUPLICATE_LIB_OK=TRUE ”以后，双击软件运行没有了cmd对话框提示，只是鼠标有忙碌的提示，两三秒之后就没有任何反应了，查看任务管理器进程，发现在双击运行时持续两三秒，进程大小增加到三四十兆的时候就秒退了，每次双击都是这样。软件无法运行很急人，求大神指点啊！！！系统是64位 WIN7 ultimate，软件是图像处理软件。