我是一个网通的长期用户，用宽带大概有十年了，我感觉平时网通就经常出现线路问题，这次8月1号上网又错误代码678，打电话报修，维修人员来了修一下就好了，走了照样上不去网，就这样反反复复到了8月9号，我投诉到10010了有10多次依然没有音讯，又投诉到10015要求给我赔偿，不知道网通的包年是几个月，如果就这样经常断线的话，网通的所谓“包年”也就是不到10个月吧，今天一个维修人员给我联系问我要求怎样赔付，真是滑稽呀，偌大一个网通公司在收到投诉后竟然让一个维修工来给我谈赔付，你们买房子有质量问题了不找房地产商难道去找一个盖房子的工人谈么，网通公司实在是太让人佩服了！这样下去网通公司的前景无限呀！