建设部门有人在吗？关于房产证一事涉及到的主管领导求解答

我是水岸华庭的业主，房产证四年了吧，怎么还没有下来，听说停了？何原因，求解答。因为很多事情需要房产证手续，该交的钱都交了，什么时候才能办下来，还得走后门？咱和顺的办事效率呀，唉。